В LenyArt се стремим да предложим не само уникални декоративни елементи от бирен картон и дърво, но и спокойно и сигурно пазаруване за всеки наш клиент.
Вашето удовлетворение е наш основен приоритет, затова сме създали ясна и коректна политика за връщане и възстановяване.
Всеки продукт се изработва с внимание към детайла и преминава през контрол на качеството преди изпращане.
Ако все пак получите артикул, който е повреден или не отговаря на поръчката ви, имате право да се свържете с нас в рамките на 14 дни след получаването.
Ние ще разгледаме случая бързо и коректно, за да намерим най-доброто решение – замяна или възстановяване на сумата.
Индивидуално изработените изделия, създадени по персонална поръчка (например с имена, дати или специален дизайн),
не подлежат на стандартно връщане, освен при доказан дефект или грешка от наша страна.
Процесът по възстановяване на средства се извършва по същия метод на плащане, използван при поръчката, в разумен срок след одобрение на заявката.
Разходи за доставка не се възстановяват, освен в случай че грешката е при подготовка на пратката от наша страна.
LenyArt държи на честността, прозрачността и доверието.
Ние вярваме, че всяка сватба, празник или специален момент заслужава перфектна декорация –
без компромис в качеството и обслужването.
Contact us at admin@lenyart.com for questions related to refunds and returns.