За нас
Адресът на нашия уебсайт е: https://www.lenyart.com
Достъпът до сайта се осъществява през защитен протокол SSL с цел защита на информацията, която е публикувана на сайта, както и защита на Вашите лични данни.
Какви лични данни събираме и защо
Вашите лични данни, име, телефонен номер, адрес и е-mail не се предоставят на никого и не се обработват, с изключение на подготовката за доставка на вашата поръчка.
Коментари
Когато посетителите оставят коментари в сайта, ние събираме данните, показани във формуляра за коментари, както и IP адреса на посетителя и идентификатора на потребителския браузър, за да помогнат за откриването на спам. Анонимен низ, базиран на имейл адреса Ви, може да бъде предоставен на услугат Gravatar, за да бъде проверено дали я използвате. Политиката за поверителност на Gravatar е тук: https://automattic.com/privacy/. След като коментарът ви бъде одобрен, профилната ви снимка ще бъде видима публично към него.
Файлове
Ако качвате изображения в сайта, трябва да избягвате качването на изображения с вградени данни за местоположение (EXIF GPS). Посетителите на сайта могат да изтеглят и извлекат данни за местоположението от изображения в сайта.
Форми за контакт
Съхраняваме заявки за контакт за определен период от време за целите на обслужването на клиентите, но не използваме предоставената от тях информация за маркетингови цели.
Бисквитки
Ако оставите коментар на нашия сайт, можете да разрешите запазването на вашите име, имейл адрес и уеб сайт в бисквитки. Те са за ваше удобство, така че да не е нужно да попълвате отново данните си, когато оставяте друг коментар.
Тези бисквитки ще се пазят една година. Ако имате профил и влезете в този сайт, ще зададем временна бисквитка, за да определим дали браузърът ви приема бисквитки. Тази бисквитка не съдържа лични данни и се изтрива, когато затворите браузъра си. Когато влезете в профила си на сайта, още няколко бисквитки ще запазят информацията Ви за вход и предпочитанията ви какво да виждате на екрана.
Бисквитките за вход изтичат след два дни, а за предпочитанията на екрана след година. Ако изберете опцията за запомняне, информацията ви за вход ще се пази две седмици. Ако излезете от профила си, бисквитките за вход ще бъдат изтрити. Ако редактирате или публикувате статия една допълнителна бисквитка ще бъде запазена в браузъра ви. Тя няма да съдържа лични данни, а просто ще добави идентификатора на публикацията, която току що сте редактирали. Изтича след един ден.
С кого споделяме данните Ви
Вашите лични данни, име, телефонен номер, адрес и е-mail не се предоставят на никого и не се обработват, с изключение на подготовката за доставка на вашата поръчка.
По подразбиране WordPress не споделя никакви лични данни с никого.
Колко дълго държим личните Ви данни
Ако оставите коментар, коментарът и неговите метаданни се запазват за неопределено време. Това е така, за да можем автоматично да разпознаваме и одобряваме последващи ваши коментарите, вместо да ги задържаме в опашката за одобряване.
За потребители, които се регистрират на нашия уебсайт (ако има такива), съхраняваме и личната информация, която предоставят в потребителския си профил.
Всички потребители могат да виждат, редактират или изтриват личната си информация по всяко време (с изключение на това, че не могат да променят потребителското си име). Администраторите на уебсайта могат да виждат и редактират тази информация.
Вашите права над личните ви данни
Предложен текст: Ако имате профил в този сайт или сте оставяли коментари в него, можете да поискате да получите файл, съдържащ всички данни, които съхраняваме за вас, включително и данни, които сте ни предоставили. Също така можете да поискате да заличим личните данни, които съхраняваме за вас. Това обаче не включва данни, които сме задължени да съхраняваме с административни цели, за нуждите на сигурността на сайта, или по закон.
Как използваме вашите данни
Коментарите от посетителите могат да бъдат проверени чрез автоматична услуга за проверка за спам коментари.
За контакти
За контакти по въпроси, свързани със сайта и обслужването:
Любомир Георгиев: +359 876 063 380
Допълнителна информация
Ако използвате сайта си за търговия и имате сложен процес за събиране и обработка на лични данни, трябва да включите тази информация в политиката си за поверителност в допълнение към информацията, която вече споменахме.
Как защитаваме личните ви данни
Достъпът до сайта се осъществява през защитен протокол SSL с цел защита на информацията която е публикувана на сайта, както и защита на Вашите лични данни.
Нашите процеси при инциденти с лични данни
Всеки регистриран потребител може да поиска справка и изтриване по всяко време на личните си данни запазени в сайта с цел обработка на поръчката.
От какви други източници получаваме данни
Сайта не получава данни от трети източници, с изключение на аналитични данни от Google за трафика на сайта.
Какви автоматични действия и/или филтрирания, базирани на лична информация, извършваме с данните на потребителя
Сайтът не ползва действия и/или филтрирания, базирани на лична информация с изключение на потребителско име и парола.
Какво събираме и съхраняваме
Докато посещавате нашия сайт, ние записваме:
- Продукти, които сте разглеждали: може да използваме тази функционалност, за да ви покажем продукти, които сте отворили наскоро
- Местоположение, IP адрес и тип на браузъра: ще използваме тези данни за цели като изчисляване на данъчна ставка и доставка
- Адрес за доставка: ще поискаме да го въведете, например за да можем да преценим стойността на доставката, преди да направите поръчка, както и за да ви я изпратим.
Ще използваме бисквитки и за да следим съдържанието на количката ви, докато разглеждате сайта. Когато направите покупка от нас, ще ви поискаме данни като име, адреси за фактуриране и доставка, имейл адрес, телефонен номер по ваш избор – информация за регистрация на ваш профил, като потребителско име и парола. Ще използваме тези данни за някои от следните цели:
- Изпраща информация за вашия профил и поръчка
- Отговор на ваши заявки, включително искания за възстановяване на средства и оплаквания
- Обработка на разплащания и предотвратяване на измами
- Регистрация на профил в нашия магазин
- Съобразяване с юридическите ни задължения, например изчисляване на данъчни ставки
- Подобряване на предложенията от нашия магазин
- Изпраща ви маркетингови съобщения, ако решите да ги получавате
Ако си създадете профил, ще съхраним името, адреса, имейл адреса и телефонния ви номер и ще ги използваме, за да ги попълним автоматично при следващи ваши поръчки. В общия случай съхраняваме информация за вас за минималния необходим срок за целите, за които я събираме и употребяваме. Например, ще съхраняваме данните за поръчките ви в продължение на ХХХ години за данъчни и счетоводни цели. Тези данни включват името ви, имейл адреса ви и адресите за фактуриране и доставка. Също така ще съхраняваме коментари и отзиви, ако пожелаете да ги публикувате.
Кой от нашия екип има достъп
Членовете на нашия екип имат достъп до информацията, която предоставяте. Например, администраторите и мениджърите на магазина имат достъп до:
- Информация за поръчката: какво е купено, кога е закупено, къде трябва да бъде изпратено
- Клиентска информация: вашето име, имейл адрес и адреси за фактуриране и доставка.
Нашият екип има достъп до тази информация, за да може да изпълнява поръчки, да прави връщания и да оказва съдействие.
Плащания
Ние приемаме плащания чрез Еконт-наложен платеж. Когато обработваме плащането, част от вашите данни ще преминат през Еконт, включително информация, необходима за обработката на плащането, като например общата сума и данни на наредителя.